Apertura de trabajo :: Representante de Servicio al Jugador

APLICA YA

El representante de atención al jugador ofrece un servicio eficiente y amable, promoviendo la afiliación al club y facilitando todas las transacciones relacionadas con el club y las promociones.

Deberes :

• Comunique de forma clara y actualizada los detalles sobre ofertas, eventos, promociones, beneficios y servicios del establecimiento.

• Explique a los huéspedes los sistemas de seguimiento de jugadores, las pautas para obtener obsequios, los beneficios para jugadores y su uso.

• Completar todas las transacciones relacionadas con el Club de Jugadores, Marketing, Promociones y Eventos Especiales de manera eficiente y puntual.

• Introduzca información precisa sobre las cuentas recién inscritas y actualice las cuentas existentes según sea necesario.

• Colaborar en las iniciativas de marketing de bases de datos, incluyendo la introducción y la recopilación de datos.

• Utilice varias aplicaciones informáticas simultáneamente para analizar la información y tomar las decisiones adecuadas relacionadas con el Programa de Fidelización Passport, respetando la política de la empresa.

Requisitos :

• Debe tener al menos 21 años de edad.

• Debe poder mantener una licencia válida emitida por la Junta de Control de Juegos.

• Se requiere tarjeta de información sobre el consumo de alcohol.

• Se requieren dos o más años de experiencia en atención al cliente.

• Comprenda la importancia de la confidencialidad.

• Debe poseer excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.