Apertura de trabajo :: Representante de Servicio al Cliente para Hotel/Jugador - Bono de Contratación de $1000

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Este puesto ofrece una bonificación de contratación de hasta 1000 dólares, exclusivamente para el turno de noche.

El representante de servicio al cliente del hotel/jugador es responsable de registrar la entrada y salida de todos los huéspedes, brindando un servicio excepcional y maximizando los ingresos del hotel. Promueve la membresía del club y facilita todas las transacciones relacionadas con el club y las promociones.

Deberes:

• Registrar la entrada y salida de los huéspedes del hotel.

• Mantener una caja registradora y realizar funciones de cajero.

• Colaborar eficazmente con los departamentos de apoyo (Reservas, Limpieza, Información).

• Maximice sus ingresos con mejoras en las suites y tarifas fijas.

• Mantén un espacio de trabajo limpio, presentable y acogedor.

• Debe ser capaz de comprender y explicar los sistemas de seguimiento de jugadores, las directrices de compensación, los beneficios para los jugadores y su uso.

• Utilice varias aplicaciones informáticas simultáneamente para analizar la información y tomar las decisiones adecuadas relacionadas con el Programa de Fidelización Passport.

• Captar nuevos miembros para el programa Passport Rewards.

• Comunica información actualizada sobre ofertas, eventos y promociones.

Requisitos:

• Debe tener 21 años o más.

• Debe poder obtener una licencia de juego y una tarjeta de concienciación sobre el alcohol.

• Se valora la experiencia en atención al cliente.

• Debe tener experiencia previa como cajero/a.

• Debe tener experiencia en el uso del teclado numérico y en mecanografía (30 palabras por minuto).

• Se valorará la experiencia con LMS y Micros.