职位空缺 Hotel Front Desk

前台主管负责管理前台日常运营和人员管理，确保为客人提供卓越的体验并最大化酒店收益。职责：了解客人和员工的需求，冷静、专业地处理所有情况。与其他部门合作，满足客人的期望和特殊要求（预订部、行李部、客房部、问询处、礼宾部）。监督、评估、指导、辅导前台员工，并提供情境再培训。评估当日销售策略。维护和管理日常库存。执行所有交班报告。通过推广套房升级和保持价格稳定来最大化收入。建立票务库，并妥善保管所有票务和记录。根据需要协助办理入住手续。资格：高中毕业证书或同等学历证书至少一年前台工作经验，有度假村工作

该职位（仅限夜班）提供高达 1000 美元的入职奖金。酒店/球员服务代表负责所有酒店客人的入住和退房手续，同时提供卓越的客户服务并最大程度地提高酒店收入。此外，还负责推广俱乐部会员资格并协助处理所有俱乐部/促销活动相关的交易。职责：办理酒店客人入住和退房手续。管理银行账户并履行出纳职责。与各支持部门（预订部、客房部、问讯处）良好合作。通过套房升级和价格保障实现收益最大化。保持工作场所干净整洁、舒适宜人。必须能够理解和解释玩家跟踪系统、奖励规则、玩家福利和使用方法。同时使用多个计算机应用程序来分析

仓库管理员通过有效地管理酒店库存来协助酒店值班经理。职责：与同事和客人保持积极、建设性的工作关系。与其他部门保持密切沟通，以简化酒店运营流程。有效管理和控制酒店库存，确保最大限度利用。协助酒店值班经理完成交班报告。维护票库和售票窗口。根据需要协助前线工作。资格：高中毕业证书或同等学历。至少一年前台工作经验。至少一年客户服务经验。至少一年AS/400系统操作经验，包括LMS和CMS程序。