职位空缺 Hotel Front Desk

酒店轮班主管在任何轮班期间监督前台，同时保持无与伦比的客户服务并最大化酒店收入。职责：监督、评估、指导、辅导和对前台工作人员进行情境再培训。每天维护和管理库存并评估当日销售策略。为客人提供迎宾接待区。始终如一地为内部和外部客人提供专业、友好和引人入胜的体验。执行所有轮班报告。通过促进套房升级和维持价格完整性来实现收入最大化。能够与全体员工进行有效沟通。维护票务银行并妥善保管所有票证和日志的清单。根据需要协助办理登机手续。必须能够理解客人或员工的需求，并能够冷静、专业地处理所有情况。能够处理多项任

前台接待员负责办理所有酒店客人的入住和退房手续，同时保持卓越的宾客服务并最大化酒店收益。通过与其他部门紧密合作，为酒店客人提供无缝的服务体验，以满足并超越宾客的需求。职责：办理酒店客人入住和退房手续。维护银行并履行出纳职责。与支持部门（预订部、行李部、客房服务部、问讯处、礼宾部）良好合作。通过套房升级和价格完整性实现收入最大化。保持干净、整洁、温馨的工作空间。资格：必须年满 18 岁。高中文凭或同等学历。需要前台和客户服务经验。

货架管理员协助酒店值班经理有效管理酒店库存。职责：与同事和客人保持积极、建设性的工作关系。与其他部门保持良好的沟通，以简化酒店运营。有效地管理和控制酒店库存，以确保最大限度利用率。协助酒店值班经理执行轮班报告。维护票库和售票窗口。根据需要在前线提供协助。资格：高中文凭或同等学历。至少一年前台工作经验。至少一年的客户服务经验。至少有一年 AS/400 操作经验，包括 LMS 和 CMS 程序。

护照/酒店代表负责办理所有酒店客人的入住和退房手续，同时保持优质的宾客服务并最大化酒店收入。推广俱乐部会员资格并促进所有俱乐部/促销交易。职责：办理酒店客人入住和退房手续。维护银行并履行出纳职责。与支持部门（预订部、客房部、问讯处）良好合作。通过套房升级和价格完整性实现收入最大化。保持干净、整洁、温馨的工作空间。必须能够理解和解释玩家跟踪系统、补偿指南、玩家福利和使用情况。同时使用多个计算机应用程序来分析信息并做出与 Passport 忠诚度计划相关的适当决策。招募新的护照奖励会员。传达有关优惠