职位空缺 Service Excellence
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服务卓越代理
服务卓越代理负责通过 Peppermill.com 和社交媒体平台监控查询，以及进行主动联系，以便对服务机会和请求提供及时和个性化的响应。职责：以同理心、效率和超越期望的承诺处理和解决客人的顾虑。通过与团队成员有效合作并营造积极的工作环境来支持客户服务。通过 Peppermill.com 和社交媒体平台监控并响应在线查询。根据需要履行前台接待员的职责，包括处理退房和准备客人包裹。资格：必须年满 21 岁。高中文凭或普通教育发展证书 (GED)在酒店或以服务为中心的环境中拥有两年或两年以上的客户服
Service Excellence
Peppermill Resort Hotel