职位空缺 :: 水疗礼宾

现在申请

水疗中心礼宾部负责接待客人并讲解水疗设施和服务。协调并协助所有水疗中心前台、沙龙前台、零售和电话服务。

基本功能：

• 能够与客人和同事进行有效的口头沟通。
• 迎接并处理客人的入住和退房事宜。
• 照顾客人的需求。
• 确保供应充足、设施保持清洁、库存充足且处于安全状态。
• 保持对新产品、服务、套餐、治疗和程序的了解和知识。
• 根据需要履行接待台职责，并在规定范围内适当使用权力，以确保客人满意。
• 随时了解时间表、水疗服务和政策、销售技巧以及特别水疗活动或促销活动。
• 安排所有水疗护理的预约并协助客人选择水疗服务和零售商品。
• 了解该职位的技术和标准操作程序，包括现金处理、计费、信用卡、房间收费/账户和礼券政策和程序。
• 根据需要协助盘点库存。
• 支持提供四钻服务的公司文化期望。
• 遵守所有部门和公司政策，包括但不限于出勤和外表政策以及行为准则。

资格：

• 必须能够与客人和同事进行口头交流。

• 了解该职位的技术和标准操作程序，包括现金处理、计费、信用卡、房间费用/账户和礼券政策和程序。

• 必须能够举起至少 25 磅的重物。
• 年满18岁。