水疗中心礼宾部负责接待客人并讲解水疗设施和服务。协调并协助所有水疗中心前台、沙龙前台、零售和电话服务。基本功能：能够与客人和同事进行有效的口头沟通。迎接并处理客人的入住和退房事宜。照顾客人的需求。确保供应充足、设施保持清洁、库存充足且处于安全状态。保持对新产品、服务、套餐、治疗和程序的了解和知识。根据需要履行接待台职责，并在规定范围内适当使用权力，以确保客人满意。随时了解时间表、水疗服务和政策、销售技巧以及特别水疗活动或促销活动。安排所有水疗护理的预约并协助客人选择水疗服务和零售商品。了解该职位
水疗私人女主人接待客人并介绍水疗设施和服务。履行水疗私人女主人的职责；主要负责接待处、仪式室、休闲区和高温浴室楼层的顺利、高效运行。为所有客人提供及时、礼貌的服务。职责：能够与客人和同事进行有效的口头沟通。迎接并处理客人的入住和退房事宜。维护每日活动日志。接听电话、解答疑问并提供水疗信息。每天储备、清洁并为客人提供所有必要的便利设施。负责水疗区的亚麻布供应库存和产品分配。照顾客人的需求，确保物资充足且设施始终保持清洁和安全。监控客人，向他们展示如何正确使用设施，从而确保他们的安全；监控客人对设施
酒店轮班主管在任何轮班期间监督前台，同时保持无与伦比的客户服务并最大化酒店收入。职责：监督、评估、指导、辅导和对前台工作人员进行情境再培训。每天维护和管理库存并评估当日销售策略。为客人提供迎宾接待区。始终如一地为内部和外部客人提供专业、友好和引人入胜的体验。执行所有轮班报告。通过促进套房升级和维持价格完整性来实现收入最大化。能够与全体员工进行有效沟通。维护票务银行并妥善保管所有票证和日志的清单。根据需要协助办理登机手续。必须能够理解客人或员工的需求，并能够冷静、专业地处理所有情况。能够处理多项任
前台接待员负责办理所有酒店客人的入住和退房手续，同时保持卓越的宾客服务并最大化酒店收益。通过与其他部门紧密合作，为酒店客人提供无缝的服务体验，以满足并超越宾客的需求。职责：办理酒店客人入住和退房手续。维护银行并履行出纳职责。与支持部门（预订部、行李部、客房服务部、问讯处、礼宾部）良好合作。通过套房升级和价格完整性实现收入最大化。保持干净、整洁、温馨的工作空间。资格：必须年满 18 岁。高中文凭或同等学历。需要前台和客户服务经验。
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