水疗中心私人接待员负责为每位客人提供专业的协助。通过沟通、陪同和满足客人的个人需求，最大限度地提升每位客人的体验，确保他们的体验超出预期。职责：支持提供四钻服务的公司文化期望。办理入住后迎接每位客人并提供个人陪同。回答客人的问题并为他们提供真实且有用的设施参观。监控客人和设施以最大限度地提高每位客人的体验。保持对新产品、服务、套餐、治疗、程序和设施的了解。维护每日储物柜、船只和设施日志。向管理层报告任何需要立即关注的设施问题。轮班期间负责储存和清洁水疗中心的所有区域。协助清洁需要立即处理的水疗区
前台接待员负责办理所有酒店客人的入住和退房手续，同时保持卓越的宾客服务并最大化酒店收益。通过与其他部门紧密合作，为酒店客人提供无缝的服务体验，以满足并超越宾客的需求。职责：办理酒店客人入住和退房手续。维护银行并履行出纳职责。与支持部门（预订部、行李部、客房服务部、问讯处、礼宾部）良好合作。通过套房升级和价格完整性实现收入最大化。保持干净、整洁、温馨的工作空间。资格：必须年满 18 岁。高中文凭或同等学历。需要前台和客户服务经验。
该职位最高可获得 1,000 美元的招聘奖金预订代理负责为所有联系呼叫中心的客人提供高效、友好的服务，包括预订酒店和将电话转接到正确的部门。职责：及时接听电话，以友好、真诚的欢迎语气和积极、清晰的沟通方式迎接客人；倾听和理解请求，采取适当的行动作出回应并提供准确的信息。在多任务环境中及时、有组织地通过电子邮件进行有效管理和沟通。将信息输入计算机；设置叫醒服务、检索信息并将内容传达给客人。通过传真和电子邮件输入房间预订信息。保持高度的注意力和准确性，注重细节。通过管理服务故障、解决问题和优先考虑客
该职位最高可获得 2,000 美元的招聘奖金美甲师负责根据 Peppermill Resort and Spa Toscana 的标准、规程和程序进行指甲、手部和足部护理时确保客人的舒适度。职责：根据水疗中心的指导方针，在客人进行护理前，分析并咨询客人的个人偏好和耐受度。熟悉并能够推荐水疗服务。协助护送客人到治疗区和等候区接受其他服务。根据 Spa Toscana 的程序、规程和标准进行指甲、手部和足部护理。学习水疗手册中规定的正确技术程序和协议。根据需要协助其他治疗区域的日常维护和保养。根据需
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