水疗中心礼宾部负责接待客人并讲解水疗设施和服务。协调并协助所有水疗中心前台、沙龙前台、零售和电话服务。基本功能：能够与客人和同事进行有效的口头沟通。迎接并处理客人的入住和退房事宜。照顾客人的需求。确保供应充足、设施保持清洁、库存充足且处于安全状态。保持对新产品、服务、套餐、治疗和程序的了解和知识。根据需要履行接待台职责，并在规定范围内适当使用权力，以确保客人满意。随时了解时间表、水疗服务和政策、销售技巧以及特别水疗活动或促销活动。安排所有水疗护理的预约并协助客人选择水疗服务和零售商品。了解该职位
水疗中心私人接待员负责为每位客人提供专业的协助。通过沟通、陪同和满足客人的个人需求，最大限度地提升每位客人的体验，确保他们的体验超出预期。职责：支持提供四钻服务的公司文化期望。办理入住后迎接每位客人并提供个人陪同。回答客人的问题并为他们提供真实且有用的设施参观。监控客人和设施以最大限度地提高每位客人的体验。保持对新产品、服务、套餐、治疗、程序和设施的了解。维护每日储物柜、船只和设施日志。向管理层报告任何需要立即关注的设施问题。轮班期间负责储存和清洁水疗中心的所有区域。协助清洁需要立即处理的水疗区
前台接待员负责办理所有酒店客人的入住和退房手续，同时保持卓越的宾客服务并最大化酒店收益。通过与其他部门紧密合作，为酒店客人提供无缝的服务体验，以满足并超越宾客的需求。职责：办理酒店客人入住和退房手续。维护银行并履行出纳职责。与支持部门（预订部、行李部、客房服务部、问讯处、礼宾部）良好合作。通过套房升级和价格完整性实现收入最大化。保持干净、整洁、温馨的工作空间。资格：必须年满 18 岁。高中文凭或同等学历。需要前台和客户服务经验。
该职位最高可获得 1,000 美元的招聘奖金预订代理负责为所有联系呼叫中心的客人提供高效、友好的服务，包括预订酒店和将电话转接到正确的部门。职责：及时接听电话，以友好、真诚的欢迎语气和积极、清晰的沟通方式迎接客人；倾听和理解请求，采取适当的行动作出回应并提供准确的信息。在多任务环境中及时、有组织地通过电子邮件进行有效管理和沟通。将信息输入计算机；设置叫醒服务、检索信息并将内容传达给客人。通过传真和电子邮件输入房间预订信息。保持高度的注意力和准确性，注重细节。通过管理服务故障、解决问题和优先考虑客
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