前台接待员负责办理所有酒店客人的入住和退房手续,同时提供卓越的宾客服务并最大程度地提高酒店收入。通过与其他部门紧密合作,满足并超越宾客的需求,为酒店客人提供无缝衔接的服务体验。职责:办理酒店客人入住和退房手续。管理银行账户并履行出纳职责。与各支持部门(预订部、行李部、客房部、问讯部、礼宾部)良好合作。通过套房升级和价格保障实现收益最大化。保持工作场所干净整洁、舒适宜人。资格:必须年满18岁。高中毕业证书或同等学历。有前台和客户服务经验者优先。
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