Pagbubukas ng Trabaho :: Ahente ng Pagpapareserba - $20/Oras at $1,000 na Bonus sa Pag-hire

APPLY NGAYON

Ang posisyon na ito ay may hanggang $1,000 hiring bonus

Ang Reservation Agent ay may pananagutan sa pagbibigay ng mahusay at magiliw na serbisyo sa lahat ng mga bisita na makipag-ugnayan sa Call Center sa pamamagitan ng paggawa ng mga reserbasyon sa hotel at pagkonekta ng mga tawag sa tamang departamento.

Ito ay isang personal na posisyon lamang.

Mga tungkulin:

• Agad na sagutin ang mga tawag at batiin ang mga bisita ng magiliw at taos-pusong serbisyo.
• makinig at unawain ang mga kahilingan, tumugon nang may naaangkop na aksyon, at magbigay ng tumpak na impormasyon.
• Pamahalaan at gumawa ng mga pagpapareserba sa silid.
• Mabisang makipag-ugnayan sa mga bisita, katrabaho, at pamamahala sa pamamagitan ng email at mga tala sa profile
• Panatilihin ang isang mataas na antas ng atensyon at katumpakan.
• Tiyakin ang kasiyahan ng bisita sa pamamagitan ng pamamahala sa mga pagkabigo sa serbisyo, paglutas ng problema at pagbibigay-priyoridad sa mga pangangailangan ng bisita.
• Panatilihin ang isang kapaligiran ng paggalang sa bawat bisita.

Kwalipikasyon:

• Dapat ay hindi bababa sa 18 taong gulang.
• Kinakailangan ang diploma sa high school o GED.
• Mas gusto ang pinakamababang isang taon ng karanasan sa serbisyo sa customer.
• May kakayahang matuto at epektibong gumamit ng iba't ibang mga application at software ng computer tulad ng LMS, CMS/ACSC, TIX at higit pa.
• Kakayahang manatiling alerto sa isang mataas na volume, pabago-bagong kapaligiran ng gawain, sundin ang mga detalyadong pamamaraan at tiyakin ang katumpakan sa dokumentasyon, komunikasyon at input ng data.
• Dapat marunong makipag-usap nang malinaw sa Ingles.