职位空缺 :: 销售协调员
该销售协调员向负责预订会展团体业务的区域销售总监汇报工作。其职责包括熟练地履行秘书和销售行政职责,并具备高级的时间管理、客户关系和文书处理技能。
主要功能:
- 参与并协助规划员工活动、差旅和休假申请。
- 在 Outlook 中制定并维护一份总日程表,以确定经理/支持人员何时会因现场检查/出差而离开办公室,并保持其更新。
- 根据需要维护设备或协助服务呼叫。
- 为销售和会议服务订购用品和礼品篮
- 分配和分发收到的销售线索
- 根据要求协助会议服务经理处理团体需求
- 协助会议服务与销售部门绘制会议空间示意图
- 协助会议服务和销售总监准备迎宾卡和迎宾用品,确保准确送达。
- 房间预订审核——必要时——交叉核对/审核
- 通过 DaVinci 管理所有广告工作订单
- 在ART系统中管理所有预订
- 协助FDC/LMS系统
- 处理信函、报告、提案、合同文件、团队简历和内部沟通。
- 接听来电并接待访客,筛选来电,将访客转接至合适的销售人员或部门。必要时能够进行现场考察。
- 处理收发邮件、复印、传真。
- 创建新文件并维护现有的文件归档系统,包括人工归档系统和计算机归档系统。
- 将数据输入销售部门的高级销售和餐饮系统 FDC。
- 协调工作安排,并与酒店各部门员工保持沟通。
- 为客户安排必要的特殊事宜,例如交通、客房服务、客房预订、餐厅预订或场地考察。
- 根据区域销售总监的安排,处理团体来电咨询。
- 根据区域销售总监的要求,安排旅行事宜,包括酒店、机票以及运输。
- 按要求准备并分发报告。
- 协助区域销售总监保持账目清晰准确。
- 协助区域销售总监进行调研和电话联系非活跃客户,以拓展/开发潜在客户。
- 担任客户与其他酒店部门之间的联络人,并在区域销售总监出差或无法到场时代表酒店和区域销售总监。
- 与销售客户和内部员工建立牢固的工作关系。
- 根据需要承担其他相关职责。
资格:
- 需持有高中毕业证书。拥有副学士或学士学位和/或文书技能方面的额外培训者优先考虑。
- 需具备2-3年办公室工作经验。熟练使用Microsoft Office 98或更高版本。一年公共关系经验及酒店工作经验者优先考虑。
- 打字速度准确,每分钟65个单词。具备优秀的书面和口头沟通能力。
- 拼写能力优秀。组织能力强。注重细节。能够按时完成任务。必须具备出色的客户关系和服务技能。能够在繁忙、有时混乱的环境中处理多项任务。
- 良好的电话沟通技巧和礼仪。性格外向。乐于接受新任务。渴望团队合作。喜欢挑战,并能以积极乐观的态度稳步工作。必须能够在较少或无需监督的情况下独立工作。必须能够与各种性格的人相处。保持专业的形象,并遵守商务着装规范。必须能够有效应对变化和多项任务。能够在压力和紧张情况下保持冷静。
附加信息
地点
Peppermill Resort Hotel
部门
Sales
班次偏好
Full Time
时薪/薪水
Hourly
就业期限
Day
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