Pagbubukas ng Trabaho :: Superbisor ng Shift ng Hotel

APPLY NGAYON

Ang Superbisor ng Hotel Shift ang nangangasiwa sa Front Desk sa anumang shift habang pinapanatili ang walang kapantay na serbisyo sa mga bisita at pinapataas ang kita ng Hotel.

Mga Tungkulin:

• Mangasiwa, magsuri, magturo, magpayo, at magsanay muli sa mga kawani ng Front Desk sa sitwasyon.

• Panatilihin at pamahalaan ang imbentaryo araw-araw at suriin ang mga diskarte sa pagbebenta sa parehong araw.

• Maglaan ng lugar para sa pagtanggap ng mga bisita.

• Patuloy na nag-aalok ng propesyonal, palakaibigan, at nakakaengganyong karanasan sa mga panloob at panlabas na panauhin.

• Isagawa ang lahat ng ulat ng shift.

• I-maximize ang kita sa pamamagitan ng pagtataguyod ng mga pag-upgrade ng suite at pagpapanatili ng integridad ng rate.

• Kayang makipag-ugnayan nang epektibo sa buong kawani.

• Panatilihin ang ticket bank at magtago ng maayos na imbentaryo ng lahat ng mga tiket at talaan.

• Tumulong sa pila para sa pag-check-in kung kinakailangan.

• Dapat maunawaan ang mga pangangailangan ng bisita o empleyado at ang kakayahang harapin ang lahat ng sitwasyon nang mahinahon at propesyonal.

• Kakayahang mag-multitask at magtrabaho nang maayos sa isang mabilis at nakatuon sa pangkat na kapaligiran

• Makipagtulungan sa ibang mga departamento upang matugunan ang mga inaasahan ng mga bisita at mga espesyal na kahilingan (mga reserbasyon, bell desk, housekeeping, Information Desk, Concierge).

Mga Kwalipikasyon:

• Diploma sa hayskul o katumbas nito

• Mas mainam kung may minimum na 1 taong karanasan sa Front Desk sa isang resort.

• Kinakailangan ang minimum na 2 taong serbisyo sa customer